Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Muse Switzerland collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles conformément aux lois applicables, notamment le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
a) Données fournies directement
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
b) Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Données de navigation
- Cookies (voir notre politique de cookies)
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer le service client
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire :
- Prestataires de paiement (Stripe)
- Services de livraison
- Hébergement du site
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic.
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement affichée lors de votre visite.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
muse.youandus@hotmail.com
8. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et au respect des obligations légales.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
muse.youandus@hotmail.com
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